INFORMAZIONI

IL LATTICE NATURALE È IPOALLERGENICO E ANTIBATTERICO?

Si, il lattice naturale che utilizziamo è anti-batterico, inoltre è allo stesso tempo ipoallergenico, quindi particolarmente indicato per le persone che soffrono di allergie. Viene comunque sconsigliato alle persone allergiche al lattice naturale (meno dell’1% della popolazione).

COME FUNZIONANO I 7 GIORNI DI PROVA?

Officina – Casa del Materasso offre a tutti i nostri clienti 7 notti di prova, avrete così tutto il tempo necessario per testare il materasso a casa vostra.

Se per qualsiasi ragione il nostro materasso non dovesse soddisfare le vostre esigenze potrete renderlo. Le spese di reso saranno a nostro carico. Sarà sufficiente comunicarci la vostra volontà via email, indicando il vostro numero d’ordine.

Le 7 notti di prova sono disponibili sulle taglie di materassi Standard e quindi sono esclusi i materassi su misura. In generale, per tutti i tipi di ordini contenenti richieste particolari non è possibile avere le 7 notti di prova.

QUALI SONO I TEMPI DI SPEDIZIONE?

I tempi medi di spedizione sono 7-15 gg lavorativi dal momento del pagamento dell’ordine per materassi in misure Standard e dai 30 ai 40 giorni lavorativi per i prodotti personalizzati o su misura.

I nostri tempi di spedizione sono più lunghi di quelli di altri venditori perché fabbrichiamo i nostri prodotti artigianalmente curando ogni particolare

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

La spedizione è gratuita per tutti i  nostri prodotti, in tutta Italia, isole comprese.

Per la spedizione in altri paesi non esitate a contattarci alla nostra mail: info@officinacasadelmaterasso.it

ORDINI E PAGAMENTI

COME POSSO CONTATTARVI?

Potete contattare il team di Officina Casa del Materasso tutti i giorni
al numero 06 6385296 oppure inviarci una mail a info@officinacasadelmaterasso.it

POSSO ANNULLARE UN ORDINE?

Si, se desiderate annullare il vostro ordine, potete contattarci via e-mail (non dimenticate di menzionare il numero d’ordine nell’oggetto della vostra e-mail) o contattate uno dei nostri operatori via telefono al numero indicato sul sito. Ricordate di tenere a portata di mano il vostro numero d’ordine.

QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO DISPONIBILI?

Presso il nostro negozio e sul nostro ecommerce sono accettati i seguenti metodi di pagamento: Carta di Credito, Bonifico Bancario, PayPal o in tre rate attraverso Finanziamento.

Carta di credito :

Accettiamo pagamenti tramite Visa e Mastercard. I dati della vostra carta di credito sono sicuri e criptati SSL. Per i pagamenti attraverso carta di credito vi proponiamo inoltre una soluzione di pagamento in tre rate.

Bonifico bancario :

Accettiamo i pagamenti via bonifico bancario. Una volta finalizzato l’ordine riceverete l’iban su cui effettuare il versamento tramite e-mail.

Paypal :

Potete pagare direttamente tramite PayPal. Le carte accettate tramite il sistema Paypal sono le seguenti:

  • MasterCard
  • Maestro
  • Visa
  • Visa Electron
  • American Express

Pagamento rateale :

A disposizione in negozio una serie di offerte di finanziamento a tasso zero.